ข้ามไปเนื้อหาหลัก

CMMS สำหรับทีมซ่อมบำรุง

ระบบบริหารงานซ่อมบำรุง ที่บอกล่วงหน้าว่าเครื่องไหนถึงคิว

วางแผน PM รับใบแจ้งซ่อม สั่งงานช่าง และเก็บประวัติค่าใช้จ่ายของทุกเครื่อง ไว้ในที่เดียว เลิกไล่ตามงานซ่อมในกลุ่มไลน์และไฟล์ Excel ที่ไม่มีใครอัปเดต

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ · ข้อมูลอยู่ในสิงคโปร์

กำหนดการบำรุงรักษา

ตัวอย่าง
  • AST-0003เครื่องปรับอากาศ ห้องประชุม

    ล้างคอยล์ตามรอบ

    เลยกำหนด 3 วัน
  • AST-0001เครื่องซักผ้า #1

    PM ราย 3 เดือน

    ครบกำหนดวันนี้
  • AST-0002เครื่องอบผ้า #2

    ตรวจสายพานและมอเตอร์

    อีก 6 วัน
  • AST-0004เครื่องปั่นไฟสำรอง

    เดินเครื่องทดสอบ

    อีก 24 วัน

แถบสีซ้ายบอกสถานะ: เลยกำหนด ถึงกำหนด และยังมีเวลา

ระบบบริหารงานซ่อมบำรุงคืออะไร

ระบบบริหารงานซ่อมบำรุง หรือ CMMS คือซอฟต์แวร์ที่รวมทรัพย์สิน แผนบำรุงรักษา ใบแจ้งซ่อม ใบสั่งงาน และประวัติค่าใช้จ่าย ไว้ในที่เดียว แทนการจดในกระดาษหรือไฟล์ Excel ที่กระจายอยู่หลายเครื่อง

ประโยชน์ที่ชัดที่สุดคือการเปลี่ยนงานซ่อมจากงานตั้งรับเป็นงานตั้งใจ แทนที่จะรู้ว่าเครื่องเสียตอนที่มันหยุดกลางกะ ทีมจะเห็นล่วงหน้าว่าเครื่องไหนถึงรอบ ใครรับผิดชอบ และงานนั้นใช้เวลากับเงินไปเท่าไร

งานหนึ่งงาน เดินผ่านเอกสารห้าใบ

ทุกอย่างเชื่อมกันเป็นสายเดียว ตั้งแต่ทะเบียนเครื่องจนถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง เปิดใบสั่งงานจากแผน PM หรือจากใบแจ้งซ่อมก็ได้ และย้อนกลับไปดูต้นทางได้เสมอ

  1. 01AST

    ทะเบียนทรัพย์สิน

    บันทึกเครื่องจักรและอุปกรณ์พร้อมรุ่น หมายเลขเครื่อง สถานที่ติดตั้ง และวันหมดประกัน

  2. 02PM

    แผนบำรุงรักษา

    ตั้งรอบเป็นจำนวนวันต่อเครื่อง ระบบคำนวณวันครบกำหนดถัดไปและเตือนก่อนถึงคิว

  3. 03MR

    ใบแจ้งซ่อม

    พนักงานหน้างานแจ้งปัญหาเข้ามา ผู้จัดการตรวจสอบและอนุมัติก่อนสั่งงานจริง

  4. 04WO

    ใบสั่งงาน

    มอบหมายช่าง แนบเช็กลิสต์ บันทึกอะไหล่ที่เบิก และติดตามสถานะจนปิดงาน

  5. 05LOG

    ประวัติและค่าใช้จ่าย

    ปิดงานแล้วระบบบันทึกค่าแรง ค่าอะไหล่ และชั่วโมงหยุดใช้งานลงประวัติของเครื่องนั้น

สิ่งที่ทีมซ่อมบำรุงได้จริงในวันแรก

เตือนก่อนถึงรอบ ไม่ต้องจำเอง
ตั้งรอบเป็นจำนวนวันต่อเครื่อง ระบบคำนวณวันครบกำหนดถัดไปให้ และเลื่อนรอบอัตโนมัติเมื่อปิดงาน
ใบแจ้งซ่อมที่ไม่ตกหล่น
พนักงานแจ้งปัญหาได้ในไม่ถึงหนึ่งนาที ผู้จัดการเห็นทุกใบพร้อมสถานะ ตั้งแต่แจ้งเข้ามาจนปิดงาน
เช็กลิสต์ติดไปกับงาน
แนบขั้นตอนตรวจไว้ในแผน PM แล้วเช็กลิสต์จะไปโผล่ในใบสั่งงานให้ช่างติ๊กทีละข้อหน้างาน
ต้นทุนรายเครื่องที่เชื่อถือได้
แยกค่าแรง ค่าอะไหล่ และค่าใช้จ่ายอื่นของทุกงาน แล้วสะสมเป็นยอดรวมของทรัพย์สินแต่ละชิ้น
รู้ว่าเครื่องหยุดไปกี่ชั่วโมง
บันทึกชั่วโมงหยุดใช้งานทุกครั้งที่ปิดงาน ใช้เทียบได้ว่าเครื่องไหนกินเวลาการผลิตมากที่สุด
สิทธิ์การใช้งานสี่ระดับ
ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุง ช่างเทคนิค และผู้แจ้งซ่อม เห็นและแก้ได้เฉพาะส่วนที่ควรเห็น

แพ็กเกจและราคา

คิดตามจำนวนทรัพย์สินที่ดูแล ไม่คิดตามจำนวนผู้ใช้ ทั้งช่างและพนักงานที่แจ้งซ่อมจึงเข้าใช้ได้ทุกคนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

เริ่มต้น

สำหรับทีมเล็กที่เพิ่งเลิกใช้ Excel

ฟรี

ใช้ได้ตลอด ไม่มีกำหนดหมดอายุ

เริ่มใช้งานฟรี
จำนวนทรัพย์สิน
25 ทรัพย์สิน
ผู้ใช้งานไม่จำกัด
แผนบำรุงรักษา (PM)
ใบแจ้งซ่อม
ใบสั่งงานและเช็กลิสต์
รายงานค่าใช้จ่าย
ส่งออกข้อมูล CSV

มาตรฐาน

แนะนำ

สำหรับโรงงานและอาคารที่ดูแลหลายร้อยเครื่อง

฿1,900/เดือน

ต่อองค์กร ไม่คิดตามจำนวนผู้ใช้

เริ่มใช้งานฟรี
จำนวนทรัพย์สิน
500 ทรัพย์สิน
ผู้ใช้งานไม่จำกัด
แผนบำรุงรักษา (PM)
ใบแจ้งซ่อม
ใบสั่งงานและเช็กลิสต์
รายงานค่าใช้จ่าย
ส่งออกข้อมูล CSV

องค์กร

สำหรับหลายสาขาที่ต้องการ SLA และผู้ดูแลเฉพาะทีม

ติดต่อเรา

ราคาตามขนาดและขอบเขตการใช้งาน

คุยกับทีมขาย
จำนวนทรัพย์สิน
ทรัพย์สินไม่จำกัด
ผู้ใช้งานไม่จำกัด
แผนบำรุงรักษา (PM)
ใบแจ้งซ่อม
ใบสั่งงานและเช็กลิสต์
รายงานค่าใช้จ่าย
ส่งออกข้อมูล CSV
SLA ตามข้อตกลง
ผู้ดูแลเฉพาะทีม

ทุกแพ็กเกจเริ่มจากรุ่นฟรีได้ทันที ย้ายขึ้นหรือลดแพ็กเกจได้ตลอด และข้อมูลที่บันทึกไว้ยังอยู่ครบเมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้น ตรงคำถาม สำหรับคนที่กำลังเปรียบเทียบระบบบริหารงานซ่อมบำรุงอยู่

ระบบบริหารงานซ่อมบำรุง (CMMS) คืออะไร

ระบบบริหารงานซ่อมบำรุง หรือ CMMS (Computerized Maintenance Management System) คือซอฟต์แวร์ที่รวมข้อมูลทรัพย์สิน แผนบำรุงรักษา ใบแจ้งซ่อม ใบสั่งงาน และประวัติค่าใช้จ่าย ไว้ในที่เดียวแทนกระดาษและไฟล์ Excel ทีมซ่อมบำรุงจึงเห็นได้ทันทีว่าเครื่องไหนถึงกำหนดบำรุงรักษา งานไหนค้างอยู่ที่ใคร และแต่ละเครื่องใช้เงินไปเท่าไรแล้ว

ต่างจากการจดงานซ่อมใน Excel อย่างไร

ต่างที่ระบบเตือนกำหนดการให้เอง และเชื่อมเอกสารถึงกันตลอดสาย ไฟล์ Excel บอกไม่ได้ว่าใบแจ้งซ่อมใบไหนถูกแปลงเป็นใบสั่งงานแล้ว ใครรับงานอยู่ และเครื่องนี้ซ่อมไปกี่ครั้งในปีนี้ ระบบบริหารงานซ่อมบำรุงเก็บความเชื่อมโยงนั้นให้ ตั้งแต่ใบแจ้งซ่อมไปจนถึงประวัติค่าใช้จ่ายของทรัพย์สินแต่ละชิ้น

แผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ทำงานอย่างไร

ตั้งรอบเป็นจำนวนวันต่อทรัพย์สินหนึ่งชิ้น เช่น ล้างแอร์ทุก 90 วัน แล้วระบบจะคำนวณวันครบกำหนดถัดไปให้เอง เมื่อถึงกำหนดจึงสร้างใบสั่งงานพร้อมเช็กลิสต์จากแผนนั้นได้ในคลิกเดียว และเมื่อปิดงานเสร็จ ระบบจะเลื่อนรอบถัดไปและบันทึกวันที่ทำล่าสุดให้อัตโนมัติ

พนักงานทั่วไปแจ้งซ่อมเองได้ไหม

ได้ พนักงานที่มีสิทธิ์ผู้แจ้งซ่อมกรอกใบแจ้งซ่อมได้ในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที โดยระบุปัญหา ทรัพย์สิน สถานที่ และความเร่งด่วน จากนั้นผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุงจะตรวจสอบ อนุมัติ แล้วแปลงใบแจ้งซ่อมเป็นใบสั่งงานพร้อมมอบหมายช่าง

ระบบแบ่งสิทธิ์การใช้งานอย่างไร

ระบบมีสิทธิ์การใช้งานสี่ระดับ ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุง ช่างเทคนิค และผู้แจ้งซ่อม ผู้แจ้งซ่อมเปิดใบแจ้งซ่อมและติดตามสถานะได้ ช่างเทคนิคอัปเดตงานที่รับผิดชอบ ส่วนผู้จัดการและผู้ดูแลระบบจัดการทรัพย์สิน แผน PM ผู้ใช้งาน และดูรายงานทั้งหมดได้

ดูค่าใช้จ่ายและประวัติการซ่อมย้อนหลังได้ไหม

ได้ ทุกครั้งที่ปิดใบสั่งงาน ระบบจะบันทึกลงประวัติการซ่อมบำรุงพร้อมค่าแรง ค่าอะไหล่ ค่าใช้จ่ายอื่น ค่าใช้จ่ายรวม และชั่วโมงหยุดใช้งาน ทำให้ดูย้อนหลังได้ทั้งรายเครื่องและทั้งองค์กร และใช้ตัดสินใจได้ว่าเครื่องไหนควรซ่อมต่อหรือถึงเวลาเปลี่ยน

ใช้งานบนมือถือได้ไหม

ได้ ระบบทำงานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทั้งบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ช่างจึงเปิดใบสั่งงาน ติ๊กเช็กลิสต์ และบันทึกอะไหล่ที่ใช้ได้จากหน้างานจริง

เริ่มใช้งานต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง

เตรียมเพียงรายการทรัพย์สินที่ต้องดูแลก็เริ่มได้แล้ว แนะนำให้เริ่มจากเครื่องที่สำคัญที่สุด 10 ถึง 20 เครื่องก่อน ใส่ชื่อเครื่อง สถานที่ และรอบบำรุงรักษา แล้วค่อยเพิ่มหมวดหมู่ ช่างเทคนิค และแผน PM ที่เหลือภายหลัง

ข้อมูลเก็บไว้ที่ไหน และแยกจากองค์กรอื่นหรือไม่

ข้อมูลเก็บในฐานข้อมูล PostgreSQL บนคลาวด์ในภูมิภาคสิงคโปร์ ซึ่งเป็นศูนย์ข้อมูลที่ใกล้ประเทศไทยที่สุด ข้อมูลของแต่ละองค์กรถูกแยกออกจากกันทุกคำสั่งอ่านและเขียน ผู้ใช้จึงเห็นเฉพาะทรัพย์สินและงานซ่อมขององค์กรตนเองเท่านั้น

มีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นไหม

ไม่มี แพ็กเกจเริ่มต้นใช้งานได้ฟรีตลอด รองรับทรัพย์สิน 25 ชิ้นและผู้ใช้ไม่จำกัด โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เมื่อทรัพย์สินมากขึ้นจึงค่อยขยับไปแพ็กเกจมาตรฐานที่ 1,900 บาทต่อเดือนต่อองค์กร หรือแพ็กเกจองค์กรสำหรับการใช้งานหลายสาขา

แพ็กเกจคิดราคาตามจำนวนผู้ใช้หรือไม่

ไม่ ทุกแพ็กเกจให้ผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน ราคาคิดตามจำนวนทรัพย์สินที่ดูแลแทน เพราะทีมซ่อมบำรุงต้องให้ทั้งช่างและพนักงานที่แจ้งซ่อมเข้าใช้ได้ทุกคน การคิดค่าใช้จ่ายรายหัวจะทำให้คนหน้างานถูกกันออกจากระบบ

เลือกแพ็กเกจไหนดี

นับจำนวนทรัพย์สินที่ต้องดูแลเป็นเกณฑ์หลัก ถ้าไม่เกิน 25 ชิ้นให้เริ่มที่แพ็กเกจเริ่มต้นซึ่งฟรี ถ้าอยู่ระหว่าง 25 ถึง 500 ชิ้นและต้องการรายงานค่าใช้จ่ายกับการส่งออกข้อมูล ให้เลือกแพ็กเกจมาตรฐาน ส่วนองค์กรที่มีหลายสาขาหรือต้องการ SLA และผู้ดูแลเฉพาะทีม ให้ติดต่อทีมขายเพื่อจัดแพ็กเกจองค์กร

จดหมายข่าว

ฟีเจอร์ใหม่และวิธีวางแผนบำรุงรักษา ส่งถึงกล่องจดหมายคุณ

เดือนละหนึ่งฉบับ รวมของใหม่ในระบบ กับวิธีตั้งรอบ PM และคุมต้นทุนงานซ่อมที่ทีมอื่นใช้ได้ผลจริง

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ และเราไม่ส่งต่ออีเมลของคุณให้ใคร

เริ่มจากเครื่องที่สำคัญที่สุดสิบเครื่องก็พอ

สมัครแล้วบันทึกทรัพย์สินชิ้นแรกได้ทันที ไม่ต้องตั้งค่าอะไรก่อน และไม่ต้องใช้บัตรเครดิต